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　　走在大街上，稍微观察下街边餐饮门店的广告语，你可能会经常看见这样的宣传语：

　　这些口号不乏很有情怀的文案，但这些口号对于顾客而言，带来了什么呢？提供了什么有价值的信息呢？很抱歉，这些口号都是无效信息，只是一些自以为是的自嗨，很难让顾客产生进店消费的决策。

　　什么才是好的口号？笔者认为，提炼一句具有价值，能让顾客切身获得实际利益的，才是真的好口号。

　　开餐厅做生意，能给顾客提供价值的餐厅更容易成功。因为商业的本质是价值交换。

　　而价值是需要被顾客感知的，顾客无法感知的价值不能称之为价值，那是无效价值。

　　顾客价值的两个重要因素：一是顾客对所获取的价值的感知，二是顾客对所付出成本的感知。

　　打算购买某种产品或服务的顾客会纵观一遍他们的选择，找出他们可能敢考虑购买的所有品牌和产品，建立一个可供选择的集合。最后，才会购买他感觉提供最多的产品或者服务。

　　价值是由顾客决定而不是由企业决定，是顾客可感知价值。因此，餐饮企业制定口号把顾客对价值的感知作为决定因素江南体育手机网页版。

　　简单点讲，所谓的价值就是企业提供的产品能够解决消费者的某一个需求，并且能够说明为什么我们能够比竞争对手更好的解决这个需求，形成与竞品的显著区隔。

　　这样的口号没有体现出独有的价值，也就是没有说明为什么我们能够更好的解决你的需求，对于消费者而言，就是没有强烈的购买理由，也就不足以形成购买决策。

　　以上所有提炼出来的口号，都是深挖顾客产品的各个价值点，然后选择一条符合企业战略资源投入，又能够让消费者感知到的价值作为品牌的战略口号。

　　打造品牌，就是扫描消费者心智中的价值区域，找到符合产品品类的高感知价值点，占据为品牌的特性，然后压倒性投入资源，抢夺高价值感知区域，形成品牌势能。

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